Shipping policy

**Versandbedingungen der LavishApe Company KK Asamoah**

**1. Allgemeines**
Wir versenden Bestellungen ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands sowie international. Die Lieferung erfolgt über unseren Logistikpartner, und die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und gewählter Versandmethode.

**2. Versandkosten**
Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Gewichts der Bestellung, der Größe der Pakete und des Zielorts berechnet. Die genauen Kosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

**3. Lieferzeiten**
- **Inland:** Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt je nach Standort zwischen 3 und 15 Werktage ab Bestellbestätigung.
- **International:** Die Lieferzeiten für internationale Sendungen können variieren und sind abhängig von der Bearbeitung durch den Zoll des jeweiligen Landes sowie den lokalen Lieferpartnern. Typischerweise beträgt die Lieferzeit 7-21 Werktage.

**4. Expressversand**
Expressversand ist auf Anfrage verfügbar und die Kosten hierfür sind höher als die Standardversandkosten. Die Verfügbarkeit und die Preise für Expressversand können direkt im Bestellvorgang eingesehen werden.

**5. Sendungsverfolgung**
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mit dieser Nummer können Sie den Lieferstatus Ihrer Sendung auf der Website unseres Logistikpartners verfolgen.

**6. Zoll und Einfuhrgebühren**
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei den zuständigen Zollbehörden zu informieren.

**7. Beschädigte Lieferungen**
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, bitten wir Sie, dies sofort beim Zusteller zu melden und Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren für eine mögliche Inspektion durch den Versanddienstleister auf.

**8. Verpasste Lieferungen**
Falls Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an der angegebenen Adresse angetroffen werden, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich mit dem Zusteller oder dem lokalen Depot in Verbindung zu setzen, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren oder das Paket abzuholen.

**9. Änderungen der Lieferadresse**
Änderungen der Lieferadresse nach Versand der Bestellung können zusätzliche Kosten verursachen, die vom Kunden getragen werden müssen.

**10. Rücksendungen**
Details zu Rücksendungen entnehmen Sie bitte unserem Rückgaberecht.

**11. Streitschlichtung**

Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Europäische Kommission stellt jedoch eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: Link zur Online-Streitbeilegungsplattform der EU. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.