Kategorie: SameBike

Deutschland zollfrei schneller Versand

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Alle Produkte auf samebikes erhältlich. Es wird direkt aus dem Lager des Herstellers (Samebike) in Großbritannien per International Express (DPD oder GLS) versandt und garantiert einen schnellen und zuverlässigen Service innerhalb von 5-7 Werktagen (vorbehaltlich unvorhergesehener Ereignisse) ohne zusätzliche Kosten , der Produktpreis enthält also bereits alle Einfuhrabgaben (Steuern, Zölle).

Die Produkte werden innerhalb von 48 Stunden (Werktagen) nach Zahlungsbestätigung versandt. Die Paketzustellung dauert bis zu 5-7 Tage (Werktage) nach Versandbestätigung, mit Ausnahme von Inseln und anderen abgelegenen Gebieten, wo die Lieferzeiten länger sein können. Wir liefern nicht an Wochenenden und Feiertagen.

Während bestimmter Zeiträume (Weihnachten und/oder ähnliche Feiertage, Schlussverkauf, Black Friday, Cyber ​​​​​​Monday, Zollabfertigung neuer Produkte usw.) kann es zu leichten Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung kommen, obwohl wir sehr darauf bedacht sind, uns an die Vorgaben zu halten Fristen.

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Eine E-Mail mit einem Tracking-Code wird gesendet, wenn das Paket das Lager des Herstellers verlässt. Kunden können den Code auf der DPD- oder GLS-Website verwenden, um Informationen über den Standort des Pakets und die voraussichtliche Zustellzeit zu erhalten. Tracking-Codes werden einige Stunden nach dem Versand der Bestellung und in einigen Fällen bis zu einem Tag aktiviert.

Lieferung

Wenn das Paket beschädigt oder manipuliert ist, empfehlen wir, dass Kunden bei der Lieferung eine Sperre unterschreiben (oder das Paket ablehnen) und sich umgehend mit uns in Verbindung setzen.

SameBike Elektrofahrräder kombinieren innovative Technologie mit benutzerfreundlichem Design. Sie bieten leistungsstarke Motoren, langlebige Akkus und robuste Konstruktionen, die für unterschiedliche Anforderungen und Terrains geeignet sind. Zudem sind sie umweltfreundlich und erschwinglich.

SameBike bietet eine Vielzahl von E-Bikes, darunter Klappräder, Mountainbikes, Citybikes und Trekkingräder. Jedes Modell ist auf spezielle Bedürfnisse und Einsatzbereiche zugeschnitten, um den bestmöglichen Fahrkomfort und Nutzen zu bieten.

Gibt es eine Garantie auf SameBike E-Bikes?

Ja, SameBike bietet eine umfassende Garantie, um sicherzustellen, dass Ihre Investition in ein SameBike Elektrofahrrad gut geschützt ist. Nachfolgend finden Sie die spezifischen Garantiebedingungen und -richtlinien:


Garantieübersicht

Diese eingeschränkte Garantie schützt den ursprünglichen Käufer für Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch für die nachstehend angegebenen Zeiträume ab Rechnungsdatum. Diese Garantie wird nur dem ursprünglichen Käufer des Produkts angeboten und ist nicht auf einen nachfolgenden Käufer übertragbar. SameBike wird das Produkt entweder kostenlos reparieren oder ersetzen, wobei neue oder generalüberholte Ersatzteile nach unserem Ermessen verwendet werden. Ersatzgeräte können andere, aber funktionell gleichwertige Modelle sein.

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Garantiezeiten und Bedingungen

| Artikel | Garantiezeit | Problem | Nachweis des Problems | Garantienachweis | Bemerkungen |
|-----------------------|--------------|-------------------------------------|-------------------------------|---------------------------------|-----------------------------------------------------|
| **Fahrradrahmen** | 1 Jahr | Deformiert / entlötet / gerissen | Video/Bild/Beschreibung | Best.-Nr., Code des Rahmens | |
| **Vorderradgabel** | 1 Jahr | Verformt / Entlötet / Ausfall der Stoßdämpfung | Video/Bild/Beschreibung | Kaufdatum, Code der Gabel | |
| **Sitzrohr** | 1 Jahr | Deformiert / entlötet / gerissen | Video/Bild/Beschreibung | Best.-Nr. | |
| **Links** | 1 Jahr | Deformiert / entlötet / gerissen | Video/Bild/Beschreibung | Best.-Nr. | |
| **Aheadset Vorbau** | 1 Jahr | Deformiert / entlötet / gerissen | Video/Bild/Beschreibung | Best.-Nr. | |
| **Gaspedal** | 1 Jahr | Unwirksam / schwer zu drehen | Video/Bild/Beschreibung | Best.-Nr. | |

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**Elektronische Teile**

| Artikel | Garantiezeit | Problem | Nachweis des Problems | Garantienachweis | Bemerkungen |
|-----------------------|--------------|-------------------------------------|-------------------------------|---------------------------------|-----------------------------------------------------|
| **Batterie** | 1 Jahr | Aufladen nicht möglich / Reichweite unter 20 % | Video/Bild/Beschreibung | Best.-Nr., Code der Batterie | |
| **Motor** | 1 Jahr | Funktioniert nicht / brennt | Video/Bild/Beschreibung | Kaufdatum, Code des Motors | |
| **Regler** | 1 Jahr | Code Fehler | Video/Bild/Beschreibung | Best.-Nr. | |
| **Ladegerät** | 1 Jahr | Kann nicht aufladen | Video/Bild/Beschreibung | Best.-Nr., Code des Ladegeräts | |
| **Zähleranzeige** | 1 Jahr | Code Fehler | Video/Bild/Beschreibung | Best.-Nr. | |
| **Booster** | 1 Jahr | Keine Unterstützung / unempfindlich | Video/Bild/Beschreibung | Best.-Nr. | |
| **Vorderlicht** | 1 Jahr | Kann nicht arbeiten | Video/Bild/Beschreibung | Best.-Nr. | |

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Mechanische Teile

| Artikel | Garantiezeit | Problem | Nachweis des Problems | Garantienachweis | Bemerkungen |
|-----------------------|--------------|-------------------------------------|-------------------------------|---------------------------------|-----------------------------------------------------|
| **Bremshebel** | 1 Jahr | Unwirksam / kann nicht zurückgesetzt werden | Video/Bild/Beschreibung | Kaufdatum | |
| **Scheibenbremse** | 1 Jahr | Verformt / Gebrochen | Video/Bild/Beschreibung | Kaufdatum | |
| **Getriebeteile** | | | | | |
| **Daumenschieber** | 1 Jahr | Hängende / ungewöhnliche Geräusche | Video/Bild/Beschreibung | Best.-Nr. | |
| **Mittlerer Umwerfer**| 1 Jahr | Hängende / ungewöhnliche Geräusche | Video/Bild/Beschreibung | Kaufdatum | |
| **Schaltwerk** | 1 Jahr | Hängende / ungewöhnliche Geräusche | Video/Bild/Beschreibung | Kaufdatum | |

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SameBike-Wartungsrichtlinie

Anwendbare Bedingungen:
1. Es gibt ein Problem nach dem Empfang.
2. Problem nach normaler Verwendung während der Garantiezeit.

Wege zur Wartung:
1. **Teile zum Wechseln einsenden:** SameBike sendet die neuen Teile an den Kunden und trägt die Frachtkosten.
2. **Kunden ändern Teile selbst:** Kunden lösen das Problem selbst, SameBike zahlt eine zusätzliche Vergütung nach Absprache.
3. **Lokale Reparatur:** Kunden finden lokale Wartungstechniker zur Lösung, SameBike bietet technischen Support und zahlt für die Teile und eine zusätzliche Vergütung.

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Was deckt die Garantie nicht ab?

Diese eingeschränkte Garantie deckt keine Probleme ab, die durch Bedingungen, Fehlfunktionen oder Schäden verursacht werden, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind. Diese Bedingungen können Straßenbefahren, Unfälle und unsachgemäße Bedienung oder Wartung beinhalten, sind aber nicht darauf beschränkt. Die Garantie umfasst keine Versand- und Bearbeitungskosten (auf die unter außergewöhnlichen Umständen nach alleinigem Ermessen von SameBike verzichtet werden kann).

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Haftungsbeschränkung

In keinem Fall haftet SameBike oder LavishApe für zufällige, indirekte, besondere oder Folgeschäden oder Haftungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf zufällige oder Folgeschäden für Zeitverlust, Unannehmlichkeiten, Nutzungsausfall des Produkts oder andere finanzielle Verluste). Im Zusammenhang mit dem Kauf, der Verwendung oder dem Betrieb des Produkts haftet SameBike und LavishApe nicht für Sachschäden, Personenschäden oder Tod. Diese Garantie schließt auch jede Haftung für zufällige Schäden und Folgeschäden aus, die aus der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Produkts resultieren.

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Diese Garantiebedingungen stellen sicher, dass SameBike-Kunden gut geschützt sind und jederzeit Unterstützung erhalten können. Alle weiteren Details und spezifische Anfragen können über [LavishApe](http://www.lavishape.com) geklärt werden.

SameBike bietet weltweite After-Sales-Standorte, sodass Sie in jedem Land schnellen und kompetenten Service erhalten können. Kontaktieren Sie einfach den nächsten Standort für Unterstützung.

Die Reichweite eines SameBike E-Bikes hängt vom Modell und den Fahrbedingungen ab. Im Durchschnitt können Sie mit einem vollständig geladenen Akku Entfernungen von bis zu 70 km im elektrischen Unterstützungsmodus zurücklegen.

Die Ladezeit variiert je nach Modell und Akkukapazität, aber in der Regel dauert es etwa 4-6 Stunden, um den Akku vollständig aufzuladen.

SameBike E-Bikes sind spritzwassergeschützt und können bei leichtem Regen gefahren werden. Es wird jedoch empfohlen, extreme Wetterbedingungen zu vermeiden und das E-Bike nach einer Fahrt im Regen gründlich zu trocknen.

Ja, Ersatzteile und Zubehör sind über hier erhältlich.

Regelmäßige Wartung und Pflege sind wichtig, um die Lebensdauer Ihres E-Bikes zu verlängern. Halten Sie Ihr E-Bike sauber, überprüfen Sie regelmäßig den Reifendruck, und laden Sie den Akku entsprechend den Anweisungen im Benutzerhandbuch auf. Für umfassende Wartungen wenden Sie sich an einen autorisierten Servicepartner.

Ja, tragen Sie immer einen Helm und geeignete Schutzkleidung. Stellen Sie sicher, dass die Beleuchtung ordnungsgemäß funktioniert, und halten Sie sich an die Verkehrsregeln. Überprüfen Sie vor jeder Fahrt die Bremsen und den Reifendruck.

Was deckt diese Garantie ab?

Diese eingeschränkte Garantie schützt den ursprünglichen Käufer für Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch für ein Jahr ab Rechnungsdatum. Diese Garantie wird nur dem ursprünglichen Käufer des Produkts angeboten und ist nicht auf einen nachfolgenden Käufer übertragbar. SAMEBIKE wird das Produkt entweder kostenlos reparieren oder ersetzen, wobei neue oder generalüberholte Ersatzteile nach unserem Ermessen verwendet werden. Ersatzgeräte können andere, aber funktionell gleichwertige Modelle sein.

Was deckt diese Garantie nicht ab?

Diese eingeschränkte Garantie deckt keine Probleme ab, die durch Bedingungen, Fehlfunktionen oder Schäden verursacht werden, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind. Diese Bedingungen können Straßengefahren, Unfälle und unsachgemäße Bedienung oder Wartung beinhalten, sind aber nicht darauf beschränkt. Die Garantie umfasst keine Versand- und Bearbeitungskosten (auf die unter außergewöhnlichen Umständen nach alleinigem Ermessen von SAMEBIKE verzichtet werden kann).

Haftungsbeschränkung:

In keinem Fall haftet SAMEBIKE für zufällige, indirekte, besondere oder Folgeschäden oder Haftungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf zufällige oder Folgeschäden für Zeitverlust, Unannehmlichkeiten, Nutzungsausfall des Produkts oder andere Folgeschäden oder zufällige Verluste). im Zusammenhang mit dem Kauf, der Verwendung oder dem Betrieb des Produkts. SAMEBIKE haftet nicht für Sachschäden, Personenschäden oder Tod.