Politique de retour et politique d'annulation
** Politique de retour de la société LavishApe ** gghj
**Garantie de satisfaction**
Chez LavishApe Company, notre objectif numéro un est que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Toutefois, si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous vous offrons la possibilité de retourner la plupart des produits dans les 14 jours suivant leur réception.
**Politique de retour**
- **Délai de retour** : Les produits peuvent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception.
- **Condition des marchandises** : Pour bénéficier d'un remboursement complet, les produits retournés doivent être inutilisés, en bon état et dans leur emballage d'origine.
- **Produits exclus** : Sont exclus du retour les articles de toilette, les produits capillaires, les articles personnalisés ou personnalisés, le contenu numérique, les logiciels audio, vidéo et informatiques dont le sceau a été brisé après la livraison.
- **Procédure de retour** : Pour initier un retour, veuillez vous connecter à votre compte client, sélectionner la commande en question et suivre les instructions de retour qui y sont fournies.
**Frais de retour**
- Les frais de retour sont généralement à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou si le retour est dû à une erreur de notre part.
**Procédure de remboursement**
- **Délai de traitement** : Après réception et inspection des marchandises retournées, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement d'origine utilisé dans un délai de 10 jours ouvrables.
- **Exception** : Si vous retournez un article en raison de notre erreur ou d'un défaut, nous prendrons en charge les frais de retour et vous recevrez un remboursement complet.
Dernière mise à jour
- Cette politique de retour a été mise à jour pour la dernière fois le 15 avril 2024.
**Contact**
- Si vous avez des questions concernant les retours ou la politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez joindre notre service client en utilisant les options de contact fournies sur notre site Web.